제품하자, 오배송 등에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등을 할 수 있는 기간 및 통신판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 

교환 및 반품은 본 사이트의 교환 및 반품 안내 규정에 따릅니다.

상품 수령 후 7일 이내 미개봉, 재판매가가능한 새상품에 한하여 교환/반품이 가능합니다.

또한 제품하자, 오배송 등에 따른 교환/반품 왕복 배송비 3,500X2=7,000원은 통신판매업자가 부담합니다. 

제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 

수령한 물품에 하자가 없음에도 불구하고 구매자의 단순변심으로 인한 반품/교환의 경우에는 구매자가 왕복 배송비 3,500X2=7,000원을 부담하여야 합니다.  

(*가전 제품의 경우 하자, 불량여부는 판매자나 해당 가전사 A/S센터로 문의 후 반품 처리 가능합니다.) 

제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 

가)구매자의 귀책사유로 말미암아 물품이 멸실, 훼손된 경우 

나)구매자의 사용이나 일부 소비에 의하여 물품의 가치가 현저히 감소하였거나, 시간의 경과로 인해 재판매가 불가능한 경우 

(대표적인 예: 기기나 식품, 화장품 등 포장을 개봉하거나 제품을 사용/음용으로 인해 재판매가 불가능한 때)에는 

“물품수령 후 7일 이내”라고 하더라도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 2항에 의거하여 반품/교환이 불가능합니다. 

재화 등의 교환, 반품, 보증 조건 및 품질보증 기준 

상품에 하자가 있는 경우 상품 수령 후 7일 이내 반품 가능합니다.  하지만 제품이 개봉되었을 시에는 반품/교환이 불가능합니다. 

재화 등의 A/S 관련 전화번호 

홈페이지 게시판, 카카오톡 플러스친구, 070-8801-8998 

대금을 환불 받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 

주문취소 및 대금의 환불은 홈페이지 게시판에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 워킹데이 기준으로 5일 이내에 지급받은 대금의 환급

을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다. 

소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. 

거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 

홈페이지 공지사항과 상품 상세정보에서 확인 할 수 있습니다.